Iniciativa

Sistema de correio electrónico      

Para quem

Comunidade da Faculdade de Ciências da Universidade do Porto, constituída por docentes e funcionários (1.120 contas) e alunos (9.400 contas).

Antes

A FCUP utilizava em 2005 um sistema de correio electrónico proprietário que estava a causar alguns inconvenientes devido a problemas de estabilidade, interrupções de serviço frequentes e perdas de dados.

Depois de um problema grave, que obrigou a uma paragem deste serviço por três dias, optou-se por apostar numa solução baseada em software livre.

Depois

O sistema total é composto por dois relays, dois servidores IMAP para alojamento de correio e um webmail. Graças à facilidade de alteração e integração, foi possível adicionar ao sistema um mecanismo de controlo de spam e vírus. Este mecanismo tem resultados excelentes na classificação do spam: numa semana típica, cada utilizador recebe apenas entre 3 a 5 mensagens de spam não identificado na caixa de entrada. Devido à versatilidade do software e à interoperabilidade, foi desenvolvido também um subsistema de detecção de spam, por utilizador, recorrendo a aprendizagem dinâmica (análise Bayesiana).

Impacto / Resultados

Desde Setembro de 2005, nunca mais se perderam mensagens de correio. O spam está controlado. A melhoria da qualidade de serviço, o aumento de capacidades, permitindo a ligação a partir do exterior com qualquer cliente de IMAP. A integração com o sistema de gestão da FCUP permitiu que as contas criadas neste fossem criadas automaticamente no sistema de correio.